Ed. 02
La Dirección de PROYECTO LABOR S.L consciente de la relevancia que hoy en día tiene para la empresa satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, pone en juego los recursos necesarios para conseguir que sus actividades de Servicios de Jardinería: Obras y Mantenimiento y Servicios de Catering: Elaboración y Distribución obtengan un reconocimiento público definitivo mediante el establecimiento de un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y Gestión Ambiental, basado en los requisitos que establece las normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015.
MISIÓN
- Desarrollar actividades, acciones y proyectos para proporcionar a las personas con discapacidad, principalmente intelectual, un puesto de trabajo productivo y remunerado que impulse su integración laboral en el mercado ordinario, con la finalidad última de mejorar su calidad de vida.
- Suministrar servicios de calidad que se adapten a las demandas del mercado con total satisfacción de sus clientes.
- Fomentar la mejora continua de los suministros y soporte al cliente.
- Tener una prestación del servicio basada en nuestro compromiso y la mejora continua de nuestros servicios con la protección del Medio Ambiente y con la mejora continua de nuestro desempeño ambiental (incluyendo disminución de residuos, minimización de consumos, etc.).
- Servicios de Catering: Producir alimentos seguros, considerando y minimizando todos los riesgos y peligros existentes y transmitiendo nuestra Cultura de Seguridad Alimentaria a todos los niveles implicados de la organización.
En Proyecto Labor realizamos una esmerada selección de materias primas y cuidamos los métodos culinarios utilizados en la elaboración de los platos, extremando en todo momento las condiciones higiénicas, para garantizar la máxima calidad y la seguridad alimentaria.
VISIÓN
- Extendernos y convertirnos en un referente social en la prestación de servicios de calidad realizados por personas con discapacidad.
- Ser generadores de cambio social y referente en la mejora de calidad de vida de las personas con discapacidad.
- Fomentar la mejora continua en los servicios prestados por PROYECTO LABOR.
- Fomentar continuamente una cultura interna y externa de prevención de la contaminación.
VALORES
- Integración social a través del trabajo
- Reinvertir nuestros beneficios económicos en incrementar la empleabilidad de las personas con discapacidad.
- Calidad en todos los ámbitos de cada uno de los procedimientos que realizamos.
- Espíritu de servicio al cliente como sello de identidad de la empresa, y pasión en el desempeño de nuestras funciones.
- Trabajo en equipo basado en una participación activa, comunicación fluida y transparente, disponibilidad, cooperación y esfuerzo constante.
- Servir a nuestros clientes retándonos continuamente para alcanzar los máximos niveles de satisfacción a través del cumplimiento de sus requisitos y la mejora continua de la calidad de nuestros productos y servicios.
- Mejora continua hacia la excelencia como forma de trabajar, considerando los riesgos y oportunidades que pueden afectar a la conformidad de los productos y los servicios, y a la capacidad de aumentar la satisfacción del cliente.
- Definimos una Cultura de Seguridad Alimentaria, basada en los valores, creencias y normas compartidas que afectan a la forma de pensar y el comportamiento con relación a la inocuidad alimentaria, de toda la organización.
- Concienciamos al personal de nuestra organización en la importancia de una gestión de la calidad eficaz y de la conformidad con los requisitos del Sistema de Gestión integrado de manera que posibilite la Mejora Continua.
- Estamos firmemente comprometidos en hacer de nuestro planeta un espacio de convivencia y progreso más sostenible.
- Compromiso con una sólida ética laboral, integridad, transparencia y honestidad, así como con el cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable y otros principios que la organización suscriba, aplicables al alcance y los Aspectos Ambientales identificados por la Organización.
- Establecer objetivos y metas enfocados hacia la evaluación del desempeño en materia de calidad, seguridad alimentaria y medioambiente, así como a la mejora continua en nuestras actividades, reguladas en el Sistema de Gestión que desarrolla esta política.
Se han establecido los mecanismos necesarios para que en toda la organización se conozca, comprenda y lleve a la práctica la Política descrita. Guadalajara, a 27 de octubre de 2022
Dirección de PROYECTO LABOR S.L